FAQ
Versand
Wie lange dauert die voraussichtliche Lieferzeit für meine Bestellung?
Alle unsere Artikel sind versandfertig. Bitte erlauben Sie 3-5 Werktage für den Versand Ihrer Bestellung nach Deutschland.
Jedes Paket ist versichert und nachverfolgbar. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.
Welche Versanddienstleister verwenden Sie?
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL.
Produkt
Ist es möglich, eine Rücksendung für meinen Einkauf zu initiieren?
Rücksendungen werden bei Bedarf akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass alle Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung in neuem, unbenutztem Zustand mit originaler Verpackung und Etiketten zurückgesendet werden müssen. Bitte füllen Sie unser Widerrufsformular aus und legen Sie es anschließend in Ihr Paket. Senden Sie das Paket bitte an die im Formular angegebene Adresse. Nach Erhalt Ihrer Retoure in unserem Lager kann es bis zu 7 Tage dauern, bis der Rücksendevorgang abgeschlossen ist.
Sonstiges
Haben Sie Fragen?
Zögern Sie nicht, uns über unsere Kontaktseite zu kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MADERNO Team.
